云售后服务

云售后服务

版本:4.9.0
类别:生活实用
大小:9.0M
时间:2023-08-18
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软件介绍

云售后app是基于云模式的售后服务管理软件,能够统计和分析数据,方便快捷地接单派工,实现全流程监控和沟通协调,助力完成售后服务闭环,提升企业竞争力。共享平台、高效协同服务、实时掌控任务进展、管理流程简单化、界面人性化等功能,并提供任务派工、业务记录、微信报修、统计分析、知识管理、基础资料、费用结算、备件管理等多项实用功能。

云售后服务

《云售后服务》软件特色:

*共享平台:提供一个共享平台,方便多个部门之间共同处理售后服务事务,提高工作效率。

*高效协同服务:不同团队可以实时在线协同工作,协调工作流程,确保售后服务的高效率和质量。

*实时掌控任务进展:可以实时监控任务进展情况,及时了解任务状态,帮助管理者做出及时决策和调整。

*管理流程简单化:采用简单化的操作界面和流程设计,使售后服务管理变得更加简单易行,减少了学习成本。

云售后服务

《云售后服务》软件优势:

*界面人性化:界面设计符合人体工程学原理,用户可快速上手,提升用户体验。

*任务派工:提供任务派工功能,管理员可以根据需要将任务分配给不同的团队成员,确保任务得到及时处理。

*业务记录:可以方便地记录和管理售后服务的详细信息,包括客户信息、服务内容、服务人员等,方便后续查询和分析。

*微信报修:客户可以使用微信进行报修,在线提交售后服务需求,方便快捷。

《云售后服务》小编简评:

*统计分析:具备统计分析功能,管理员可以根据收集到的数据进行分析,查看售后服务的运营情况并做出相应决策。

*知识管理:支持知识管理功能,管理员可以将常见问题、解决方案等知识进行整理和归档,方便员工快速查询和使用。

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应用信息

  • 当前版本:4.9.0
  • 运营状态:运营中
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  • 语言:中文

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